Akademia Lidera Produkcji

Cele kursu

Nabycie umiejętności efektywnego i sprawnego zarządzania zespołem na produkcji
Poznanie narzędzi wspierających zarządzanie współpracownikami
Zdobycie wiedzy z zakresu skutecznego rozwiązywania trudnych sytuacji w zespole

Dla kogo?

Obecni i przyszli Liderzy Produkcji
Mistrzowie i Brygadziści

Program kursu

Komunikacja
- Style komunikacji i ich implikacje dla kontaktów z pracownikami
- Narzędzia informacji zwrotnej
- Pozytywna informacja zwrotna
- Konstruktywna krytyka
- Modele komunikacyjne ułatwiające porozumiewanie
- Komunikacja między zmianami
Odpowiedzialność rola i autorytet lidera / brygadzisty
- Rozwijanie poczucia odpowiedzialności wzajemnej
- Zadania lidera / brygadzisty
- Budowanie autorytetu
Komunikacja asertywna i trudne sytuacje
- Asertywna obrona interesów swoich oraz współpracowników w kontaktach z innymi działami
- Asertywna prośba o pomoc
- Asertywna odmowa
- Radzenie sobie z krytyką, reakcja na agresję
- Radzenie sobie z obiekcjami i zastrzeżeniami
- Niepoddawanie się, zgłaszanie przełożonemu
- Konsekwencje nierozwiązywania problemów – przeciwdziałanie i rozwijanie własnej odpowiedzialności
Delegowanie i egzekwowanie zadań
- Zasady delegowania zadań
- Egzekwowanie zadań
- Przekazywanie zadań do innych działów – ew. pomysły na usprawnienia i zgłaszanie problemów
- Podsumowanie bloku
- Indywidualne zadania rozwojowe

Dodatkowo, w trakcie trwania szkolenia, w terminie od jego rozpoczęcia do dwóch miesięcy po jego zakończeniu, uczestnik ustala z trenerem termin trzech indywidualnych, 2-godzinnych spotkań treningowych „On the job”, które odbywają się w jego miejscu pracy, podczas wykonywania przez niego obowiązków zawodowych. Spotkania te odbywają się według następującego schematu: